Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°234916 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDD Expérience : Débutant Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 05/07/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/09/2024
Au sein de notre service Réception et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de :
Accueillir et renseigner les clients
Assurer le bon suivi et déroulement des séjours clients avec anticipation
Connaître l'hôtel et la clientèle habituée et être à l'écoute de leurs besoins
Préparer les arrivées et départs du lendemain
Mettre à jour les cardex clients
Établir les factures et effectuer les encaissements
Suivre le planning des réservations (taux d'occupations, réservations de dernière minute)
Gérer le standard téléphonique et les emails
Se coordonner avec tous les autres services de l'hôtel
Profil
Excellente présentation
Aisance d'élocution et langage courtois exigés
Anglais courant exigé, deuxième langue souhaitée et une troisième langue serait un plus
Expérience à un poste similaire en hôtellerie
Maitrise d'Opera Cloud serait appréciée
Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°234916 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDD Salaire : selon expérience Expérience : Débutant Statut du poste : Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 05/07/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/09/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel Le K2 Palace est situé à deux pas du centre de la station de Courchevel 1850. Tel un hameau de prestige au sein du plus grand domaine skiable du monde, celui des Trois Vallées, le “village palace” s’égrène le long de la piste de Cospillot et offre à ses hôtes un panorama rare sur la vallée et les massifs montagneux.
Il se compose de trente chambres, six chalets d’exception, d’un espace bien-être incluant un Spa Goji avec piscine panoramique intérieure, d’un espace fitness dernière génération, et d’un salon de coiffure où nos experts mettent à disposition leur savoir-faire, un bar Le 8611 et deux restaurants, Le Sarkara restaurant gastronomique de desserts (2 étoiles Michelin), L’Altiplano restaurant Péruvien . Les enfants profiteront quant à eux de notre kid’s club au décor himalayen.
Membre de The Leading Hotels of the World depuis 2013, l’Hôtel Le K2 Palace a obtenu la plus haute distinction de l’hôtellerie française en rejoignant le club très fermé des Palaces français en 2014.
Passion, Ambition, Authenticité, Partage et Créativité, telles sont les valeurs qui animent les équipes du K2 Palace et au travers desquelles vous pourrez vous épanouir. Le dépassement de soi et la cohésion en sont les fils conducteurs. Pour cela, la remise en question de chacun est permanente, l’humilité est omniprésente et la patience est incontournable.
Nous avons à cœur de considérer chaque collaborateur de la même manière que nous le faisons pour nos clients. C’est un modèle inspirant que les propriétaires et la Direction générale ont instauré et qui offre un cadre de travail exceptionnel. Nos managers sont soucieux du bien-être de leur équipe et cultivent les valeurs de l’écoute, de la disponibilité et de la bienveillance. C’est en vous considérant et en vous respectant que vous pourrez contribuer à offrir à notre clientèle une atmosphère unique et un service exceptionnel.
Pour le bien-être de nos équipes, nous portons également une attention particulière aux critères de sélection de nos logements du personnel et à la qualité des plats servis au restaurant du personnel.
Si nos valeurs et notre philosophie vous correspondent, que vous souhaitez contribuer à apporter à nos visiteurs les plus belles sensations et les plus grandes émotions, alors continuons ensemble d’atteindre de nouveaux succès toujours plus exceptionnels en rejoignant Le K2 Palace !
