Poste recherché : Gouvernant général Référence : n°231599 Ville : Saint Rémy de Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 5 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel à moins de 5 minutes à pied. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 05/06/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/07/2024
Le Saint Rémy recrute son.a Gouvernant.e Général.e pour la saison estivale. . Le rôle de la. du Gouvernant.e Général.e est primordial et contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'établissement par son attitude exemplaire, son professionnalisme et sa disponibilité. Il/elle veille à l’entretien et la propreté des parties communes, des chambres et suites de l’établissement et de la villa.
Les missions principales:
Établir le planning de travail des étages de manière à garantir la continuité de service et la mise à disposition des chambres et suites suivant les standards définis dans l’établissement
Encadrer, vérifier, former et mobiliser son équipe en vue d’atteindre les objectifs définis
Vérifier la qualité du service et de la propreté de l’intégralité des chambres, suites, villa, lieux publics et locaux du personnel et s'assurer que le temps de travail des équipes soit conforme aux pré-requis
Participer si nécessaire avec les équipes au nettoyage des chambres
Organiser et coordonner le service de la lingerie (nettoyage, repassage, contrôle de propreté, ...)
Gérer et assurer le suivi du linge client
Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services
Gérer et organiser les stocks et les réserves, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les inventaires fin de mois dans le respect des budgets alloués
Collaborer étroitement avec le service technique, transmettre les travaux de maintenance à réaliser et assurer le suivi
Être responsable de l’enregistrement et du rangement des objets trouvés
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
Garantir la satisfaction de la clientèle en répondant à l'ensemble de ses besoins
Prendre en charge les réclamations des clients
Organiser les accueils des V.I.P et clients habituels
Effectuer le suivi du cardex
Garantir la cohésion d'équipe et communiquer avec sa hiérarchie
Qualités principales :
Qualités d’organisation et diplomatie
Sens de la communication et du travail en équipe
Autonomie et dynamisme
Sens des responsabilités, de l’initiative, de l’anticipation et du management
Sens du service client et de la perfection
Soigneux(se) du matériel
Maîtrise de l'anglais
AVANTAGES
Si nous avons le plaisir de vous accueillir au sein de nos équipes, vous bénéficierez de:
logement ou prime de logement pour les saisonniers,
tarifs préférentiels pour vous-mêmes et votre famille sur l'ensemble des services,
cuisine maison concoctée par nos équipes en cuisine,
prime de cooptation,
intégration au sein d’une équipe où vous pourrez vous exprimer et être force de proposition,
mutuelle et prévoyance avantageuse
Poste recherché : Gouvernant général Référence : n°231599 Ville : Saint Rémy de Provence Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 5 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Logement : Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement
Afin de répondre aux besoins de nos collaborateurs saisonniers nous disposons de plusieurs appartements et d’une maison. Ces logements sont tous situés à proximité de l’hôtel à moins de 5 minutes à pied. Nos collaborateurs bénéficient ainsi des avantages du cœur de ville de Saint Rémy de Provence et des activités et facilités qui s’y trouvent.
Date de mise en ligne : 05/06/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/07/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Ability to adapt | Capacité d'adaptation | Dynamique | Dynamism | Esprit d'équipe | Exceptional quality customer service | Polyvalence | Ponctualité | Positivité | Réactivité | Reactivity | sens de l'accueil et du détail | Sens du service | Souriant | Teamwork | Anglais professionnel | Force de proposition | Répondre au demandes des clients |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
NOS VALEURS
Bienveillance | Excellence | Goût du travail | Positivité | Respect | Travail d'équipe |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Implanté au coeur du centre historique de la ville de Saint-Rémy-de-Provence, notre établissement se situe dans un hôtel particulier du 19ème siècle comprenant 31 chambres, une villa avec 4 chambres dont une suite parentale, un restaurant, un bar et un SPA en collaboration avec la marque Sothys.
Nous proposons un service d'excellence dans un cadre unique avec les Alpilles en toile de fond.
Saint-Rémy-de-Provence, ville historique est riche en culture, patrimoine, fêtes et festivals. Vous découvrirez de belles boutiques, des galeries d'art, des producteurs d'huile d'olives et de vins sous 300 jours de soleil par an.
Notre hôtel est situé à quelques minutes seulement des principaux points d'intérêts des villes tel que Avignon, Arles, Aix en Provence, Marseille ainsi que des randonnées dans les Alpilles, les Calanques et la Camargue. Nous jouissons d'un emplacement de choix qui vous permettra de vous épanouir dans votre projet professionnel.
