Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ***** ainsi que son Pavillon****; un restaurant brasserie La Véranda et son Bar galerie, un restaurant gastronomique étoilé Gordon Ramsay; des salons et centres de conférences pour l'organisation de divers événements; ainsi qu'un centre fitness et son luxueux Spa Guerlain.
Guerlain associe son exceptionnelle expertise bien-être et offre des soins uniques au Waldorf Astoria Versailles. Faites vivre un moment magique de beauté et de bien-être à nos clients en leur dédiant une expérience personnalisée dans l'une de nos 14 cabines de soin.
Un somptueuse piscine de 200 m², un solarium, sauna et hammam ainsi que deux salles de fitness dont une ouverte 24h/24h sont également à disposition de nos hôtes.
Nous recherchons un/e Formateur(trice) pour rejoindre la formidable équipe du Spa Guerlain.
Véritable ambassadeur du Waldorf Astoria Versailles et Guerlain, vous êtes responsable de la formation individuelle et de son suivi, du bon déroulement des services beauté et bien-être du Spa, de la satisfaction client.
Vous aurez pour mission de vous assurer de la parfaite maîtrise des protocoles Guerlain, méthodes, produits, rituels et histoire de la Maison Guerlain et également de pratiquer différents types de soins auprès de la clientèle du SPA de l'hôtel, dans le respect des standards et procédures applicables au sein du Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace ainsi que des standards et protocoles de soins GUERLAIN.
- Poste à pourvoir en CDI dès que possible
- Salaire à définir en fonction du profil
- 39h/semaine
Vos missions :
En qualité de formateur(trice) vos missions :
- Contribuer au développement d'une équipe d'expertes qui a pour mission d'offrir une expérience de soin unique et un service exceptionnel à nos clients
- Un devoir d'exemplarité auprès de l'équipe
- Être garante de la formation individuelle et de son suivi, des programmes de formation, du contrôle qualité
- Coacher les expertes dans leur faculté à réaliser le diagnostic le traitement et la prescription de soin
- Collaborer étroitement avec l'équipe de management
En qualité d'expert(e) beauté vos missions :
- Assurer un accueil et un suivi d'excellence des client(e)s dans notre Spa,
- Maîtriser les caractéristiques des produits sur les 3 axes : soin, parfum, maquillage,
- Réaliser les soins développés par notre marque : soin corps/visage/manucure/beauté des pieds/épilation/massages,
- Réaliser de la vente additionnelle en vendant les produits Guerlain et les services de l'hôtel,
- Adhérer aux valeurs de la marque et la représenter auprès des client(e)s,
- Endosser un rôle de Coach auprès des client(e)s et fournir un service personnalisé,
- Participer au bon fonctionnement et à l'entretien du spa (linge, stock).
Profil
Profil recherché:
- De présentation soignée, issue d'une formation en Esthétique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent acquise dans un établissement similaire,
- Une connaissance des protocoles et des produits Guerlain est un plus,
- Pédagogue, organisé/e et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients/des équipes et avoir le sens des responsabilités.
- Doté/e d'une grande capacité d'analyse et de perfectionnement constant
- Un fort esprit d'équipe, un/e coach qui donne confiance et développe l'équipe
- Un sens aigu du détail, de l'écoute et de l'observation accrue
- Une parfaite maîtrises des techniques de soin est primordiale
- Vous êtes bilingue en français et en anglais,
- Autorisation de travailler en France exigée
Merci de vérifier votre trajet avant de postuler
REJOIGNEZ-NOUS !
Rejoindre le Waldorf Astoria Versailles, c'est travailler dans un cadre d'exception et ce, dans une ambiance familiale et bienveillante.
C'est également faire partie de la grande famille Hilton, dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l'hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles à chaque client, à chaque instant.
Le groupe Hilton a été élu en France, 1er au classement des World's Best Workplace.
Le Mot du GM, Stéphanie Rambaud :
Chers candidats, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour tout l'intérêt porté à notre domaine. Sachez que nous avons hâte de vous rencontrer et espérons pourvoir vous intégrer à la formidable équipe du Waldorf Astoria Versailles.
AVANTAGES
- 2 jours de repos consécutifs,
- Horaires en continu - sans coupure,
- Heures supplémentaires gérées, récupérées ou payées sous conditions,
- Parking gratuit ou prise en charge à 50 % du Pass Navigo,
- Primes diverses : intéressement, de fin d'année, d'ancienneté, de cooptation et prime de vente pour certains postes,
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 78% en individuel et à 100% pour la prévoyance,
- Boissons chaudes offertes / restaurant d'entreprise à disposition pour vos repas - Foodles (frigos connectés) avec participation de l'employeur,
- Uniforme fourni ou pressing d'entreprise / vestiaires à disposition,
- Comité RSE,
- Des évènements réguliers et une ambiance familiale et bienveillante,
- Programme de reconnaissance
Avantages en tant que collaborateur Hilton
- Tarifs préférentiels pour des séjours dans les établissements du groupe Hilton partout dans le monde y compris pour les amis et la famille,
- Accès à des formations en e-learning dans tous les domaines en plus des formations en interne,
- Perspectives et possibilités d'évolution concrètes au sein du groupe
Pour postuler, écrivez nous à l'adresse suivante : trianonpalace.recrutement@waldorfastoria.com
Visitez le site internet du Trianon Palace (waldorfastoriaversailles.fr)
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