L'entreprise :
Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins bien-être dans nos spas à la pointe de la tendance, des dîners avec un chef privé, et enfin des moments inoubliables dans notre élégant lobby-bar ou sur notre terrasse.
Partez skis aux pieds de votre résidence privée en dévalant les pistes du Belvédère et profitez d'un service d'exception 5 étoiles. Nos butlers, voituriers et chefs privés sont disponibles à chaque instant et selon vos envies.
Le vaste espace de la propriété permet aux familles et aux groupes d'amis de capturer l'instant présent. Chaque résidence comprend quatre à cinq chambres pouvant accueillir huit à dix hôtes. Ce qui fait l'exception de cette propriété est son emplacement dans les Trois Vallées, avoisinant à la fois Courchevel 1850 et le site naturel de La Rosière. La beauté de la Nature est à portée de main.
La mission:
Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l'une de nos propriétés d'exception.
Soyez l'un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !
Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Générale(e) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.
Missions du poste :
Coordonner l'ensemble des opérations Housekeeping et superviser les équipes opérationnelles sous la coupole de la / du Gouvernant(e) Général(e)
Garantir l'entretien irréprochable des résidences et espaces communs de l'ensemble des deux resorts
Suppléer le / la Gouvernant(e) Général(e) lors de ses absences et prendre en charge la direction du département (effectif d'environ 20 collaborateurs)
Superviser une équipe de Gouvernant(e)s, Dames/Valets de chambre, de Linger(e)s et d'équipier(e)s (effectif d'environ 20 personnes)
Renforcer l'équipe housekeeping pour assurer un fonctionnement efficace du département
Coordonner et contrôler le travail des équipes
Participer à la gestion administrative du département, y compris la gestion du matériel et des stocks
Participer à la gestion des plannings selon le taux d'occupation et conformément à la loi du travail
Former les équipes Housekeeping aux procédures et standards de l'établissement et de la collection
Assurer la satisfaction optimale de la clientèle et la fidéliser
Être Ambassadeur(trice) de la collection
Assurer une bonne communication auprès de ses équipes et avec les autres départements
Formation supérieure en école hôtelière avec une spécialisation en hébergement
Expérience confirmée à un poste similaire dans l'Hôtellerie de luxe
Français et anglais courants - Une 3ème langue, un plus
Excellent savoir-être
Rigoureux(se), dynamique, organisé(e)
Soucis du détail et parfaite autonomie
Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
Polyvalent(e), flexible et disponible pour la clientèle
Référence de l'offre : nq9uay27u1
