EXPLORA JOURNEYS LANCE EXPLORA CLUB : SON PROGRAMME DE FIDÉLITÉ PENSÉ POUR AMÉLIORER CHAQUE VOYAGE EN MER (Suisse)
Explora Journeys, la compagnie de voyages en mer haut de gamme du MSC Group, a dévoilé Explora Club – un nouveau programme de fidélité conçu pour célébrer la loyauté de ses voyageurs.Catégorie : - Suisse - Quoi de neuf ?
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Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 23-04-2025
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Explora Club est un programme à cinq niveaux – Classic, Silver, Gold, Platinum, and Diamond – chacun dévoilant une collection de services et d’attentions soigneusement sélectionnés, allant d'un accès prioritaire et d'événements sur mesure à des cadeaux personnalisés et des remises exclusives.
Plus les membres voyagent avec Explora Journeys, plus l’éventail de privilèges s’élargit.
Les niveaux sont déterminés par les nuits en mer passées et le type de suites dans lesquelles les voyageurs ont séjourné. Les dépenses à bord - Ocean Wellness, les expériences culinaires et boissons exclusives, le service de blanchisserie et les achats à la boutique The Journey - ainsi que la réservation d’Expériences Immersives sur terre permettent également de gagner des points.
Anna Nash, Présidente d’Explora Journeys déclare “Le lancement de l’Explora Club est une étape importante pour l’évolution de notre marque à la dynamique et croissance rapide. 'est notre façon de célébrer la loyauté et la confiance de nos clients – ceux qui ont adhéré à notre vision dès le début, et ceux qui commencent tout juste leur voyage avec nous. Inspiré par notre philosophie – des expériences ultra-élégantes, un service impeccable et une découverte culturelle fluide – l'Explora Club va au-delà des récompenses. Il reflète combien nous apprécions nos clients. Conçu pour élever chaque voyage, il offre des privilèges attentionnés et des expériences qui nourrissent le lien émotionnel que nous sommes fiers de partager – à la fois avec notre marque et avec l'océan lui-même.”
Les avantages de l’Explora Club incluent :
Cadeaux et Surprises : Accueil personnalisée à bord (dès le statut Classic), cadeau de bienvenue, pâtisserie signature, attentions pour les anniversaires (dès le statut Silver) et rituels à l’Ocean Wellness (dès le statut Gold).
Crédit d'Expérience de Voyage et remises sur les prochains voyages : Accès en avant-première aux offres (dès le statut Classic), réductions à la boutique The Journey, remises pour les futurs voyages (dès le statut Silver), Crédit d'Expérience de Voyage pour l’Ocean Wellness et les Expériences Immersives (dès le statut) et un voyage d'une semaine offert pour deux personnes (statut Diamond).
Avantages et Services Avant le Voyage : Accès prioritaire et assistance dédiée
Accès en avant-première aux nouvelles collections de voyages, espace sur explorajourneys.com (dès le statut Classic), assistance prioritaire au Centre d'Expérience Explora (dès le statut), transfert aéroport privé et surclassement offert (statut Diamond).
Événements dédiés : Invitation à un cocktail exclusif avec les membres de l’équipage (dès le statut Silver), expérience exclusive offerte comme un cours de cuisine à la Chef’s Kitchen, un dîner à Anthology ou encore une dégustation de caviar (statut Diamond).
Services enrichis : Accueil par le Directeur Général (dès le statut Silver), un service de blanchisserie offert (dès le statut Gold), réservation prioritaire pour les services à bord, visite des coulisses du navire (dès le statut Platinum), expérience de shopping privée en dehors des heures d'ouverture de la boutique (statut Diamond).
Grâce au Status Match de l'Explora Club, les clients détenant un statut de fidélité auprès d'autres programmes de croisières sont accueillis dans l'Explora Club avec un niveau équivalent.
D'ici juillet 2025, les Membres auront accès à un espace personnalisé « My Explora », où les avantages et le niveau de statut seront visibles. Les voyages passés seront également reconnus et pris en compte dans le niveau de chaque membre.
*À l'exclusion des achats pré/post Journeys, vols, transferts avant et après, et des achats effectués chez Encore by Explora Journeys, Rolex, Cartier, Panerai, Piaget et Buccellati, ainsi que toute dépense au Casino.
À propos Explora Journeys
Explora Journeys est la marque de voyages en mer d’exception du MSC group et qui a été créée au cœur de l'hospitalité de luxe, à Genève en Suisse. Née de la vision de longue date de redéfinir l'expérience en mer pour une nouvelle génération de voyageurs exigeants, la compagnie s'appuie sur 300 ans d'héritage maritime de la famille Aponte. L'ambition est de créer un Ocean State of Mind en connectant les hôtes avec la mer, eux-mêmes et aux autres, et de proposer des itinéraires qui mélangent des destinations renommées avec des ports moins fréquentés, pour un voyage qui inspire la découverte sous toutes ses formes.
Une flotte de six navires de luxe est déployée entre 2023 et 2028. La livraison d’EXPLORA I a eu lieu le 24 juillet 2023. Le premier navire d’exception propose 461 suites, penthouses et résidences, conçus comme des « Home at Sea » pour les invités, tous avec une vue imprenable sur l'océan, une terrasse privée, un choix de onze expériences culinaires distinctes dans six restaurants uniques, et le repas dans la suite (In-Suite dining), Chef's Kitchen, douze bars et salons (huit intérieurs et quatre extérieurs), quatre piscines, de vastes ponts extérieurs avec 64 cabanas privées, plus de 700m2 dédiés au bien-être, et des divertissements variés. Inspiré par l'héritage européen de la compagnie, Explora Journeys offrira à ses hôtes une expérience immersive de l'océan et une hospitalité respectueuse et intuitive.
EXPLORA II a été livré le 12 septembre 2024. EXPLORA III entrera en service en 2026 et EXPLORA IV en 2027, les deux navires étant propulsés au GNL. EXPLORA V et EXPLORA VI entreront en service respectivement en 2027 et 2028.
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